Effetto lockdwon: la spesa alimentare si fa con un click

Cresce l'e-commerce, cala la vendita negli ipermercati (-9,6%). I dati sono stati resi noti durante il Netcomm Forum Live, in collaborazione con NetStyle e con TUTTOFOOD Milano, secondo cui cresce l’e-commerce nell'alimentare mentre calano del 9,6% le vendite negli ipermercati, tra fase covid e post-covid. Il commercio di prossimità ha registrato un balzo del 16,1% durante il lockdown e una flessione del 3,2% tra giugno e agosto. Al contrario, accelerano i settori Specialisti casa e persona (+11,7% nel post lockdown) mentre continua il forte sviluppo del largo consumo confezionato online (+96,4% post lockdown).

Ha sempre più successo la consegna senza contatto. “Il boom dei canali digitali nell’e-grocery è dovuto all’adozione di nuove modalità di acquisto dei prodotti. La necessità di tenere il distanziamento sociale e di garantire la continuità del servizio hanno determinato l’affermarsi della consegna senza contatto”, spiega Roberto Liscia, presidente di Netcomm.

La nuova tendenza è il click and collect (+349%). Liscia sottolinea soprattutto il ruolo fondamentale del click & collect, cioè il ritiro in negozio di merce acquistata online: nelle quote di vendita, dall’8,3% del 2019, ha oltrepassato il 15% in pieno lockdown attestandosi poco sotto il 13% nel post lockdown. “Un nuovo modo di comprare molto apprezzato dagli e-shopper soprattutto nell’alimentare, ritenuto più conveniente e veloce anche rispetto all’home delivery. Il click and collect è cresciuto complessivamente del 349% in questo periodo. C'è da aspettarsi che entro fine anno diventerà un’abitudine consolidata tra i consumatori”, sottolinea Liscia.